FAQ

1. 1. Галоўку адбіткаў пальцаў новага смарт-замка трэба ініцыялізаваць адзін раз, перш чым ёю можна будзе карыстацца ў звычайным рэжыме. Для канкрэтных метадаў працы, калі ласка, звярніцеся да раздзела «Аднаўленне заводскіх налад» кіраўніцтва.
2. Калі ласка, пацвердзіце, ці з'яўляецца зарэгістраваны адбітак цэлым, без лушчэння, пашкоджанняў, неглыбокіх ліній адбіткаў пальцаў і г. д. Калі вышэйпералічаныя з'явы існуюць, заменіце палец на добры адбітак для рэгістрацыі.
3. На паверхні галоўкі адбіткаў пальцаў відавочная бруд, якая ўплывае на збор функцый адбіткаў пальцаў і выклікае збой рэгістрацыі. Выкарыстоўвайце мяккую баваўняную тканіну для ачысткі галоўкі адбіткаў пальцаў і паўтарыце спробу.
4. Калі вышэйзгаданыя з'явы ліквідаваны і адбітак пальца не можа быць зарэгістраваны, трэба замяніць новы разумны замак.

1. Калі гучыць сігнал разрадкі батарэі, гэта азначае, што зарад батарэі замка з адбіткамі пальцаў упаў да ўзроўню папярэджання аб нізкім напружанні. Калі ласка, своечасова заменіце батарэю, каб замак адбіткаў пальцаў выкарыстоўваўся нармальна.
2. Калі пасля замены батарэі замак адбіткаў пальцаў па-ранейшаму паведамляе пра разрад батарэі, заменіце зборку пярэдняй панэлі або ўсталюйце новы разумны замак.

Калі разумны замак выходзіць з рэжыму сну і паведамляе пра нізкі зарад батарэі, ён аўтаматычна пераходзіць у спячы рэжым. Гэта таму, што зарад акумулятара занадта нізкі для нармальнай працы замка адбіткаў пальцаў. Вы можаце падключыць аварыйны блок харчавання праз порт USB. Калі ласка, своечасова замяніце батарэю пасля адкрыцця дзвярэй, каб падтрымліваць нармальнае выкарыстанне замка з адбіткамі пальцаў і пазбегнуць уцечкі батарэі з-за празмернага разраду, які можа пашкодзіць замак з адбіткамі пальцаў.

1. Становішча адбітка пальца занадта моцна адрозніваецца ад становішча пры яго рэгістрацыі. Паспрабуйце змяніць вугал пальца і падтрымлівайце становішча кантакту адбіткаў пальцаў у адпаведнасці з пазіцыяй рэгістрацыі, каб павысіць хуткасць распазнавання адбіткаў пальцаў.
2. Адбітак занадта сухі, што ўплывае на распазнаванне. Намачыце адбітак пальца і паўтарыце спробу.
3. На паверхні галоўкі адбіткаў пальцаў відавочная бруд, якая ўплывае на збор функцый адбіткаў пальцаў і выклікае збой рэгістрацыі. Выкарыстоўвайце мяккую баваўняную тканіну для ачысткі галоўкі адбіткаў пальцаў і паўтарыце спробу.
4. Калі ласка, пацвердзіце, ці з'яўляецца зарэгістраваны адбітак пальца цэлым, без адслаення або пашкоджанняў. Пашкоджаны адбітак можа быць прызнаны незарэгістраваным. Калі гэта выклікана пашкоджаннем адбіткаў пальцаў, выкарыстоўвайце іншыя метады, такія як пароль, правядзенне карты, механічны ключ і г.д., каб праверыць і адкрыць дзверы.
5. Калі вышэйпаказанае з'ява ліквідавана, а праверку па-ранейшаму немагчыма выканаць, трэба замяніць блок пярэдняй панэлі або новы замак з адбіткамі пальцаў.

1. Блакіроўка па адбітках пальцаў можа падвергнуцца ўмяшанню або атацы, а таксама перайсці ў ненармальны стан абароны. У гэты час вы можаце падключыць аварыйнае сілкаванне праз USB-порт, каб запусціць аўтаматычны перазапуск блакавання адбіткаў пальцаў, і пасля перазапуску ім можна будзе карыстацца ў звычайным рэжыме.
2. Корпус замка не атрымлівае сігнал адмыкання. Пасля адмыкання ключом праверце, ці не саслаблена лінія корпуса замка.
3. Корпус замка няспраўны, рухавік не заводзіцца. Неабходна замяніць корпус замка.

1. Праверце, ці правільна ключ устаўлены ў ніжнюю частку. Вы можаце выцягнуць ключ, а затым уставіць яго з невялікай сілай, каб пераканацца, што ключ быў устаўлены ўніз.
2. Калі гэта складаны ключ, вы можаце скласці ручку ключа і павярнуць яе на 90 градусаў, перш чым плаўна павярнуць яе, каб разблакіраваць. Калі вы не складзеце ключ, вам трэба прыкласці больш сілы, каб разблакаваць яго.
3. Праверце, ці з'яўляецца ключ смарт-замка заводскім-ключом, гэта значыць, ці супадае асноўны код замка з кодам ключа.
4. Калі разумны замак мае верхні і ніжні кручок або дадатковы замак, гэта можа быць выклікана праблемай усталявання. Калі ласка, звярніцеся да дылера для апрацоўкі.

1. Праверце, ці ўключана функцыя адключэння гуку. Для атрымання падрабязнай інфармацыі, калі ласка, звярніцеся да адпаведнага зместу ў кіраўніцтве і ўсталюйце блакіроўку ў не-рэжым адключэння гуку.
2. Зніміце замак і праверце, ці адсутнічае заглушка зумера на пярэдняй панэлі.
3. Калі інтэлектуальны замак адбіткаў пальцаў па-ранейшаму не выдае гук пасля ліквідацыі вышэйзгаданай з'явы, трэба замяніць вузел пярэдняй панэлі.

Калі падчас праверкі распакавання вы выявіце, што смарт-замок мае пашкоджанні, драпіны, бурбалкі, нераўнамерны колер, адсутнічаюць або зламаныя адтуліны ў вілцы і разетцы, своечасова сфатаграфуйце і запішыце код корпуса і звярніцеся да пастаўшчыка для абмену.

1. Супраць{0}}сігналізацыя, праверце разблакіроўку адзін раз, і яе можна будзе зняць.
2. Верхні провад штэкера корпуса замка не знаходзіцца ў добрым кантакце, адрэгулюйце нахілены штыфт і выраўнуйце яго для ўстаўкі.
3. Корпус замка заблакаваны, і становішча выяўлення сігналу недакладнае. Выключыце паварот ключа на няправільны кут і заменіце корпус замка.
4. Калі разумная блакіроўка адбіткаў пальцаў некалькі разоў памылкова пераходзіць у спячы рэжым, яна аўтаматычна адключаецца праз 90 секунд. Сэнсарны экран будзе міргаць на ўвесь экран і прагучыць гукавы сігнал; рэжым прымусовага сну можна вывесці, націснуўшы кнопку хуткага адкрыцця ў закрытым стане.

Зноў усталюйце батарэю і патрыце адтуліну RESET на задняй панэлі на працягу 5 секунд, а затым адпусціце яе. Блакіроўка па адбітках пальцаў будзе паспяхова адноўлена да заводскіх налад. Калі няспраўнасць усё яшчэ ўзнікае, трэба замяніць новы замак адбіткаў пальцаў.

Калі корпус замка працуе ненармальна, язычок замка заблакаваны або перадача сігналу не працуе, вы можаце замяніць корпус замка, каб ліквідаваць праблему і праверыць, ці не затрымаўся язычок замка на спражцы дзвярной рамы.

1. Акумулятар усталяваны ў няправільным кірунку. Станоўчы і адмоўны полюсы батарэі ўстаноўлены наадварот, і кірунак батарэі трэба змяніць.
2. Адбылося кароткае замыканне ў ланцугу батарэйнага адсека. Разбярыце батарэйны блок, каб праверыць, ці можна ліквідаваць кароткае замыканне, замяніўшы батарэйны блок або замяніўшы заднюю панэль.
3. Разумны замак мае вялікае энергаспажыванне, таму яго трэба замяніць і вярнуць на праверку.

1. Выміце штэкер разумнага замка і праверце, ці правільна ён адключаны.
2. Зноў усталюйце батарэю і ачысціце аперацыю.
3. Калі сэнсарная панэль ненармальная, заменіце зборку пярэдняй панэлі.

1. Калі сілкаванне не ўключаецца нармальна, праверце, ці правільна ўсталяваны акумулятар.
2. Калі перамыкач няправільны, трэба замяніць заднюю панэль.

1. Перад устаноўкай разумнага замка праверце, ці нармальна ручка вяртаецца ў зыходнае становішча.
2. Калі ўзнікае няспраўнасць і ручка не можа вярнуцца ў зыходнае становішча, аслабце ручку, каб вымераць усталявальны шруба ўнутры, каб убачыць, ці не затрымаўся ён на панэлі.
3. Калі спружына выйшла з шчыліны, разбярыце канструкцыю і зноў усталюйце спружыну.
4. Стрыжань трансмісіі занадта доўгі, а вугал не гарызантальны.
5. Падкладка корпуса замка або пласціна спражкі затрымаліся на язычку замка, і неабходна адрэгуляваць адтуліну пласціны спражкі падкладкі.

1. Праверце заглушку дыхальнага святла.
2. Замяніце пярэднюю панэль.

1. Спачатку ачысціце рэгістрацыйную інфармацыю разумнага замка і зноў зарэгіструйце карту IC.
2. Калі пасля паўторнай ачысткі яго па-ранейшаму нельга зарэгістраваць, неабходна замяніць вузел пярэдняй панэлі.

1. Выміце акумулятар, адключыце вілку, праверце, а затым паўторна-ўстаўце акумулятар, каб скасаваць аперацыю.
2. Заменіце вузел пярэдняй панэлі разумнага замка.

Калі гэта адбываецца, трэба замяніць новы разумны замак.

Неабходна замяніць пярэднюю панэль разумнага біяметрычнага замка.

1. Выкарыстоўвайце сашчэпку для папер або калыпкі, каб пацерці клавішу ачысткі задняй панэлі, пацірайце на працягу 5 секунд або пасля таго, як пачуеце «гукавы сігнал», адпусціце клавішу, і калі прагучыць «завадскія налады паспяхова адноўлены», аўтаматычнае супастаўленне будзе завершана.
2. Калі праблему не ўдалося вырашыць пасля некалькіх аперацый, трэба замяніць новы разумны замак.

Калі гэта адбудзецца, трэба замяніць новы лічбавы замак.

1. Праверце заглушку корпуса электроннага замка і ўстаўце-зноў.
2. Заменіце корпус электроннага замка.
3. Замяніце заднюю панэль электроннага замка.
4. Заменіце новы электронны замак.

1. Выміце акумулятар разумнага замка, адключыце вілку, праверце яго, а потым зноў-устаўце акумулятар, каб ачысціць супадзенне.
2. Праверце, ці адпавядае глыбіня пазы ў дзвярах і ці няма праблемы з падшэўкай, якая блакуе язычок замка пасля фіксацыі корпуса замка.
3. Вугал стрыжня трансмісіі не адцэнтраваны, а даўжыня не падыходзіць.
4. Пярэдняя і задняя панэлі не ўстаноўлены гарызантальна і сіметрычна, а пазіцыянуючая калонка не ўстаноўлена на пярэдняй панэлі.
5. Выяўленне канцавога выключальніка ходу корпуса замка ненармальна, і корпус замка неабходна замяніць.

Калі ласка, заменіце корпус замка.

1. Праверце, ці ўстаноўлена батарэя ўверх дном.
2. Праверце, ці не пашкоджаны злучальны провад або-кароткае замыканне падчас усталявання разумнага замка.
3. Разумны замак спажывае энергію, і трэба замяніць увесь замок.
4. Калі корпус замка разумнага замка прапускае электрычнасць, корпус замка неабходна замяніць.

Калі ласка, заменіце корпус замка